Sıkça Sorulan Sorular

Sedefya ürünleri, sipariş süreçleri, teslimat ve iade koşulları hakkında merak edilen soruların cevaplarını bu sayfada bulabilirsiniz.

Ürünler Hakkında

Kırlent kılıfları iç dolgu ile mi gönderiliyor?

Hayır. Kırlent kılıfı ürünlerinde iç dolgu dahil değildir. Ürünler yalnızca kırlent kılıfı olarak satılır ve uygun ölçüde iç yastıkla birlikte kullanılabilir.

Kırlent kılıflarının ölçüsü nedir?

Mevcut kırlent kılıfı ürün grubunda standart ölçü 45x45 cm’dir. Ürün ölçü bilgisi her ürünün açıklama alanında ayrıca belirtilir.

Ürün renkleri görsellerle aynı mı?

Ürün görselleri gerçek renklere en yakın şekilde hazırlanır. Ancak ekran, ışık ve cihaz ayarlarına bağlı olarak renk tonlarında küçük farklılıklar görülebilir.

Ürünler hangi alanlarda kullanılabilir?

Sedefya ürünleri; salon, oturma odası, yatak odası, berjer, kanepe, çalışma alanı ve dekoratif yaşam alanlarında kullanılabilir. Kullanım önerileri ürün açıklamalarında ayrıca belirtilir.

Sipariş ve Teslimat

Siparişler ne zaman kargoya verilir?

Siparişler, ürün stok durumu ve hazırlık sürecine göre en kısa sürede kargoya teslim edilir. Teslimat süresi kargo firması, adres ve dönemsel yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.

Kargo ücreti ödeme aşamasında görünüyor mu?

Evet. Sipariş adımında kargo ücreti gösterilir. Böylece ödeme öncesinde sipariş toplamınızı görebilirsiniz.

Üyeliksiz alışveriş yapılabilir mi?

Evet. Sedefya üzerinden üyeliksiz alışveriş yapılabilir. Sipariş ve teslimat bilgilendirmeleri için e-posta adresi girilmesi gerekir.

İade ve Değişim

Ürün iadesi yapılabilir mi?

İade ve değişim talepleri, ilgili mevzuat ve Sedefya iade koşulları kapsamında değerlendirilir. Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

İade süreci için nasıl iletişime geçebilirim?

İade, değişim veya sipariş destek talepleriniz için [email protected] e-posta adresi veya 0532 765 67 08 telefon numarası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sedefya İletişim

E-posta: [email protected]

Telefon: 0532 765 67 08

Adres: Aydınlıkevler Mah. Demirhan Cad. No: 12/A 42100 Selçuklu/KONYA

Sedefya – Yaşam alanlarına zarif dokunuşlar.