Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Firma Unvanı: Sarf Yapı Malzemeleri Ltd. Şti.

Marka: Sedefya

Yetkili Kişi: Selim Efe

Adres: Aydınlıkevler Mah. Demirhan Cad. No: 12/A 42100 Selçuklu/KONYA

E-posta: [email protected]

Telefon: 0532 765 67 08

Web Sitesi: www.sedefya.com

2. Alıcı Bilgileri

Alıcı bilgileri; sipariş sırasında alıcı tarafından www.sedefya.com üzerinden girilen ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi ve fatura bilgilerinden oluşur.

3. Ürün Bilgileri

Siparişe konu ürün veya ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, stok durumu, varsa varyasyon bilgileri, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve kargo ücreti ürün sayfasında ve sipariş onay ekranında gösterilir.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özelliklerini, toplam satış bedelini, ödeme bilgilerini, teslimat ve kargo koşullarını kontrol etmekle yükümlüdür.

4. Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin satış fiyatı, www.sedefya.com üzerinde ilgili ürün sayfasında ve sipariş onay ekranında belirtilir. Ürün fiyatlarına, aksi belirtilmedikçe yürürlükteki vergiler dahildir.

Ödeme işlemleri, web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz.

5. Teslimat ve Kargo Bilgileri

Siparişler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi; ürün stok durumu, sipariş yoğunluğu, kargo firması, teslimat adresi ve dönemsel şartlara göre değişiklik gösterebilir.

Kargo ücreti, sipariş adımında ödeme öncesinde gösterilir. Alıcı, siparişini tamamlamadan önce kargo ücreti dahil toplam ödeme tutarını görüntüleyebilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ilgili mevzuat kapsamında, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

İlgili mevzuat kapsamında, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler ile niteliği itibarıyla iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Kullanılmış, yıkanmış, hasar görmüş, kokmuş, deforme olmuş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde iade talebi kabul edilmeyebilir.

8. İade Süreci

Cayma hakkı kapsamında iade edilmek istenen ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satışa uygun durumda ve varsa orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekir.

Ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade koşullarına uygun bulunan ürünlerde ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem ve ilgili banka süreçlerine göre gerçekleştirilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, www.sedefya.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Sedefya – Yaşam alanlarına zarif dokunuşlar.